一、信用卡投诉该找什么部门
信用卡投诉可以向银行的信用卡部投诉，负责银行卡方面的咨询和投诉。方式包括拨打银行信用卡中心的客服热线投诉，直接勃发银行的客服热线投诉，还可以向银监会投诉。
《中华人民共和国商业银行法》第五十九条
商业银行应当按照有关规定，制定本行的业务规则，建立、健全本行的风险管理和内部控制制度。
第六十条
商业银行应当建立、健全本行对存款、贷款、结算、呆账等各项情况的稽核、检查制度。
商业银行对分支机构应当进行经常性的稽核和检查监督。
第六十一条
商业银行应当按照规定向国务院银行业监督管理机构、中国人民银行报送资产负债表、利润表以及其他财务会计、统计报表和资料。
二、信用卡起诉流程是什么
1、首先银行多次催款后，当事人仍旧不还款，银行会向法院提起民事诉讼;
2、民事案件如果适用简易程序为三个月，普通程序为六个月。
3、经民事裁决审判后，如果当事人仍不归还的。案件有可能移送公安机关侦查，正式立为刑事案件。
4、公安机关侦查终结后，将案件移送检察院向法院提起公诉，指控当事人恶意透支的行为构成，信用卡诈骗罪。
我国《刑法》第一百九十六条及相关司法解释规定，信用卡持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为，属于恶意透支行为，数额在10000元以上的，构成信用卡诈骗罪。综上所述，使用信用卡消费时也要理性消费，不要消费自己的信用，恶意透支情节严重的，有可能构成犯罪。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条
持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为刑法第一百九十六条
规定的“恶意透支”。有以下情形之一的，应当认定为刑法第一百九十六条
第二款规定的“以非法占有为目的”：
(一)明知没有还款能力而大量透支，无法归还的;
(二)肆意挥霍透支的资金，无法归还的;
(三)透支后逃匿、改变联系方式，逃避银行催收的(四)抽逃、转移资金，隐匿财产，逃避还款的;
(五)使用透支的资金进行违法犯罪活动的;
(六)其他非法占有资金，拒不归还的行为。
三、信用卡起诉流程是什么
1、首先银行多次催款后，当事人仍旧不还款，银行会向法院提起民事诉讼;
2、民事案件如果适用简易程序为三个月，普通程序为六个月。
3、经民事裁决审判后，如果当事人仍不归还的。案件有可能移送公安机关侦查，正式立为刑事案件。
4、公安机关侦查终结后，将案件移送检察院向法院提起公诉，指控当事人恶意透支的行为构成，信用卡诈骗罪。
我国《刑法》第一百九十六条及相关司法解释规定，信用卡持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为，属于恶意透支行为，数额在10000元以上的，构成信用卡诈骗罪。综上所述，使用信用卡消费时也要理性消费，不要消费自己的信用，恶意透支情节严重的，有可能构成犯罪。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条
持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为刑法第一百九十六条
规定的“恶意透支”。有以下情形之一的，应当认定为刑法第一百九十六条
第二款规定的“以非法占有为目的”：
(一)明知没有还款能力而大量透支，无法归还的;
(二)肆意挥霍透支的资金，无法归还的;
(三)透支后逃匿、改变联系方式，逃避银行催收的(四)抽逃、转移资金，隐匿财产，逃避还款的;
(五)使用透支的资金进行违法犯罪活动的;
(六)其他非法占有资金，拒不归还的行为。
从上面的内容中我们可以知道，如果遇到信用卡投诉该找什么部门的问题我们应该知道怎样去处理了。实际生活中我们可能会面对很多法律方面的问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识，才能够在面临这些问题的时候更好的通过法律去解决。本文所提供的法律知识内容仅供参考，如果还有其他问题可以点击下方“立即按钮”咨询专业律师的帮助。