一、旅行社与酒店的侵权责任划分规定是什么?
游客在旅游过程中出现人身伤亡事故时,游客或其近亲属可以追究旅行社的违约责任或者侵权责任。旅行社应当对游客承担安全保障义务。安全保障义务是指从事社会活动的人,如果该活动具有损害他人的危险,行为人就负有防止他人遭受损害的义务。在判断旅行社是否违反安全保障义务时,具体的判断标准可以是:
第一,法定标准,即旅行社是否尽到了法律要求的安全保障义务;
第二,合同标准,即旅行社是否尽到了合同约定的安全保障义务;
第三,善良管理人的标准,即旅行社是否尽到了同等情况下,具有相当知识经验的人所应尽到的安全保障义务;
第四,特别标准,即旅行社是否尽到了针对未成年人、老年人、残疾人等特殊群体所应尽的安全保障义务。
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