【九八法务】用户服务协议

欢迎您使用【九八法务】服务！

第一章 特别提示

1.1 本协议在您（下或称“用户”）及东莞市九八法律咨询有限公司（下称“九八法务”）之间订立。使用【九八法务】前，您需审慎和仔细阅读本协议，清楚理解本协议的全部条款和含义。同时，您还应仔细阅读并充分理解九八法务的知识产权声明 、免责声明 、权利声明 、网民权益保障声明 等系列声明，以上内容作为本协议的重要组成部分。在本协议中，请您务必特别注意及重点阅读与您的权利及义务密切相关的条款，此类条款可能以粗体或下划线的方式标识，包括但不限于免除或者限制责任条款等重要条款。如果您不同意本协议，请勿访问或使用【九八法务】服务。您访问或使用【九八法务】服务即表示您已经完全理解并接受本协议项下的全部条款并承诺作为本协议的一方当事人接受本协议的约束，并有充分的权利、权限及能力同意及履行本协议。如果您代表其他主体同意本协议，您应当确保您已获得充分的法律授权以使您代表的其他主体接受本协议的约束。

1.2 如果您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用【九八法务】提供的服务。

第二章 用户权利和义务

2.1 凡是注册用户和浏览用户均为【九八法务】的用户（以下统称“用户”）。

2.2 用户享有言论自由的权利，有权在【九八法务】平台上阅读、收藏、分享相关法律内容，以及接受无偿或有偿的法律咨询服务。

2.3 用户需要对注册和使用时提交信息及材料的真实性、准确性、合法性、有效性负责，如因此引发问题或纠纷，由用户承担全部法律责任。

2.4 用户保证对在【九八法务】发布或以其他方式向公众提供的任何信息，包括但不限于文字、图片、视频、音频等信息（统称为“用户内容”），拥有合法权利或有效的许可或授权。否则，【九八法务】有权对违规用户内容采取屏蔽或删除措施。若因用户发布的内容发生纠纷或侵犯了任何第三方的合法权益，由用户自行承担全部的法律责任。

2.5 用户应自觉遵守《中华人民共和国网络安全法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律规定，并遵守公共秩序，尊重社会道德、公民合法权益和信息真实性等要求。用户不得在【九八法务】制作、复制、发布、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

(1) 反对宪法所确定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

(5) 宣扬恐怖主义、极端主义的；

(6) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(7) 危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；

(8) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(10) 侵害未成年人合法权益或损害未成年人心身健康的；

(11) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

(12) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；

(13) 以非法民间组织名义活动的；

(14) 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容或损害社会公序良俗的；

(15) 侵犯他人隐私权、个人信息、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益的；

(16) 其他含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

2.6 用户不得违规在【九八法务】内发布广告，包括但不限于：

(1) 发布带有任何有联系方式的网络创业、网络兼职、刷Q币以及非真实性中奖信息；

(2) 发布内容包含带有任何联系方式的学历职称代办，专业代做试题，作业，论文等题目以及售卖考试答案等信息；

(3) 发布任何带有联系方式的银行卡代办、买卖发票、非法彩票等信息；

(4) 含有联系方式的黑客、收费删帖、办证刻章等违法信息；

(5) 非官方认证的发布任何带有联系方式的医院、美容、药品、祛斑、医生专家和整容等信息。

(6) 其他直接或者间接地介绍商品或者服务等可被定性为广告的内容。

2.7 用户不得使用非法软件进行违规咨询、发帖等非正常使用行为。

2.8 用户在使用【九八法务】过程中有任何不当行为，包括但不限于因违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，由用户自行承担责任，与九八法务无关。九八法务因此遭受损失的，用户应进行赔偿。

2.9 若用户认为【九八法务】或第三方在使用【九八法务】过程中侵犯了您的合法权益或发现【九八法务】上存在违反相关法律法规或违反本协议的内容，用户有权按照 【九八法务】投诉规则 进行投诉。 用户理解并同意，如果用户提供的权利通知（含投诉、举报、反馈内容）的陈述失实，用户将承担对由此造成的全部法律责任。 如果用户不确定网络上可获取的资料是否侵犯了您的合法权益，建议首先咨询专业人士。

2.10 用户明确同意九八法务在接到其他用户或第三方关于您的行为涉及侵权或违反本协议的投诉时，九八法务有权依据通知单方决定删除涉嫌侵权信息或采取一切必要措施降低对九八法务的不利影响。如用户需要恢复上述信息或继续正常享受服务，用户需提交书面证据材料排除侵权的可能性。

2.11 用户可以选择在线咨询（免费、付费）、电话咨询（免费、付费）等法律服务，若您对付费电话咨询的收费标准有异议，请您选择其他法律咨询方式。 一旦您使用付费电话咨询方式，则表示您认可付费电话咨询的收费标准，您需于电话挂断后【24】小时内按照付款页面显示的金额完成付款。若您未及时或/和未全额完成付款，九八法务有权采取禁止其在本平台内发布信息、关闭全部或部分权限、暂停或永久禁止使用账号等处置措施，九八法务或第三方公司（机构）有权依法追究用户的法律责任。

第三章 九八法务权利和义务

3.1 【九八法务】是东莞市九八法律咨询有限公司为网友（即“用户”）提供无偿或有偿法律咨询、在线找律师、查法规、阅读/收藏/分享相关法律内容服务的产品，属于网络信息存储空间服务提供者。

3.2 【九八法务】所有权、经营权、管理权均属东莞市九八法律咨询有限公司。

3.3 为了能够给广大用户提供一个优质的法律服务平台，同时使本平台能够良性、健康的发展，东莞市九八法律咨询有限公司有权对违法、违反本协议或违反【九八法务】运营规则的用户视情况采取相关措施，包括但不限于在不提前通知用户的情况下直接删除违法内容、禁止其在本平台内发布信息、关闭全部或部分权限、暂停或永久禁止使用账号等处置措施，并追究用户责任。用户不得从事以下行为：

(1) 提供虚假信息；

(2) 发布含有本协议第2.5条禁止发布或传播的内容；

(3) 使用色情、不雅、反动或不恰当ID、昵称、头像、签名档；

(4) 在【九八法务】从事商业活动；

(5) 模仿他人ID，用以假冒他人或破坏他人形象；

(6) 使用发贴机等非法软件进行违规发贴的行为；

(7) 违反本协议第2.6条内容发布广告的；

(8) 发表内容不符合版面主题或无内容的灌水文章或者同一内容多次出现或者文章内容或个人签名、ID等包含严重影响用户浏览的内容或格式的；

(9) 侵犯他人知识产权或其他合法权益的；

(10) 从事其他违反本协议或损害【九八法务】利益的行为的。

3.4 为持续改善九八法务为用户提供的各项服务，用户理解并且同意，用户在【九八法务】所上传、发布或传输内容，九八法务及关联方可以进行合理使用，并可就相关侵权行为采取必要的维权措施，以维护用户及九八法务的合法权益。

3.5 【九八法务】平台内律师等相关人员提供的法律服务：

3.5.1 律师等相关人员发布的作品、内容，包括但不限于各类咨询、问答、评论、文章、案例等文档、图片、视频、音频，不代表九八法务的观点和立场，相应的著作权归发布者，相应的法律责任由发布者承担，与九八法务无关。

3.5.2 律师等相关人员提供的在线咨询服务（免费、付费）、电话咨询服务（免费、付费），不代表九八法务的观点和立场，相应的法律责任由接受咨询的律师等相关人员承担，与九八法务无关。律师等相关人员在提供服务的过程中向您作出的任何承诺、保证及任何其他行为均为律师等相关人员行为，与九八法务无关，九八法务不会对律师等相关人员的服务和行为负责，且在任何情况下不会对律师等相关人员服务及其行为承担法律责任。

3.6 第三方提供的法律服务。【九八法务】会以外部链接、服务接口等形式，指向或包含任何第三方所提供的法律问答、法律咨询、文章、案例、律师信息、法律法规等（统称为“第三方服务”）。 第三方服务均由第三方公司或机构（统称为“第三方”）提供，相应的法律责任由提供者或发布者承担，【九八法务】对第三方服务及其任何内容不提供任何担保或保证。第三方在提供服务的过程中向您作出的任何承诺、保证及任何其他行为均为第三方行为，与九八法务无关，九八法务不会对第三方的服务和行为负责，且在任何情况下不会对第三方服务及其行为承担法律责任。

3.7 东莞市九八法律咨询有限公司拥有通过【九八法务】的相关软件或网站向用户关联或展示广告的权利，并对广告投放行为不承担通知义务。用户理解并清楚，用户对【九八法务】中关联或展示的广告应当审慎判断，用户通过【 九八法务 】服务与广告商进行任何形式的通讯或商业往来，属于您与广告商之间的行为。如果您因前述任何行为而遭受的任何性质的后果或损失，您应向有关广告商主张权利，东莞市九八法律咨询有限公司对此不承担任何责任。

3.8 未经九八法务事先许可，任何用户禁止使用任何机器人、蜘蛛、其他自动设备，或手动程序来监视或复制【九八法务】页面或/和其所包含的任何内容。否则，东莞市九八法律咨询有限公司有权依法追究法律责任。

第四章 用户个人信息保护

4.1 东莞市九八法律咨询有限公司致力于保护您的个人信息，九八法务会严格按照 《隐私政策》 收集、使用、处理您的个人信息并对您的个人信息进行安全保护。您确认，在访问和使用【九八法务】服务时，已充分阅读并同意上述 《隐私政策》 。《隐私政策》属于本协议的重要组成部分。

第五章 免责声明

5.1 【九八法务】仅为用户提供无偿或有偿法律咨询、 在线找 律师、查法规、阅读/收藏/分享 等 相关法律内容服务的平台。 用户、律师等相关人员在【九八法务】发布的内容仅代表发布者观点，与东莞市九八法律咨询有限公司无关。对于发布者言论引发的全部责任，由发布者自行承担，东莞市九八法律咨询有限公司不承担任何责任。

5.2 用户之间因使用【九八法务】而产生或可能产生的任何纠纷和损失，由用户自行解决并承担相应的责任，与东莞市九八法律咨询有限公司无关。

5.3 东莞市九八法律咨询有限公司根据现有技术条件和实际情况尽量提供符合要求的服务，但东莞市九八法律咨询有限公司无法保证网络服务一定能满足用户的要求同时无法对服务的连贯性和安全性进行担保；东莞市九八法律咨询有限公司不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络设备维护、网络连接故障、网络信号未覆盖、网络传输延时或中断、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。东莞市九八法律咨询有限公司会尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

5.4 东莞市九八法律咨询有限公司需要定期或不定期地对服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修和维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，东莞市九八法律咨询有限公司无需为此承担任何责任，但东莞市九八法律咨询有限公司会尽量减小因此给用户造成的影响。

第六章 知识产权归属

6.1 【九八法务】的知识产权。

(1) 除非另有约定或东莞市九八法律咨询有限公司另行声明，【九八法务】内的所有内容（用户、律师等相关人员、第三方依法享有版权的内容除外）、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、 图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、 专利权、商业秘密等）及相关权利，均归东莞市九八法律咨询有限公司所有。未经东莞市九八法律咨询有限公司许可任何人不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方使用、转让或以任何行使处置上述知识产权；

(2) “ 九八法务 ”、“九八法律” 为九八法务注册商标，任何人未经东莞市九八法律咨询有限公司许可不得以任何形式擅自使用。

6.2 用户、律师等相关人员、第三方的知识产权。用户、律师等相关人员、第三方在使用【九八法务】服务时所发表上传的文字、图片、视频、音频、表演等原创的或已获合法授权的内容的知识产权归属于用户、律师等相关人员、第三方或原始著作权人所有。但用户不得自行或许可第三方对在【九八法务】发布的内容进行抓取或通过相应技术手段获取上述内容。

6.3 用户理解并且同意，为持续改善【九八法务】为您提供的各项服务，您使用本服务上传、发布或传输内容即代表了您有权且同意在全世界范围内， 永久性的、不可撤销的、免费的授予九八法务及其关联方对该内容的存储、使用、发布、复制、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利；将内容的全部或部分编入其他任何形式的作品、 媒体、技术中的权利；对您的上传、发布的内容进行商业开发的权利；通过有线或无线网络向计算机终端、移动通讯终端 （包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等）、手持数字影音播放设备、电视接收设备（模拟信号接收设备、 数字信号接收设备、数字电视、IPTV、电视机机顶盒、视频投影仪、车载电视、互联网电视/OTT终端、智能电视等带互联网接入功能的播放设备等）、 其他智能硬件终端（包括但不限于智能机器人、智能冰箱、智能音箱等）等提供信息的下载、点播、数据传输、移动视频业务（包括但不限于SMS、MMS、WAP、IVR、Streaming、3G、 手机视频等无线服务）及其相关宣传和推广等服务的权利；以及再授权给其他第三 方以上述方式使用的权利。

第七章 规则和协议的修改

7.1 东莞市九八法律咨询有限公司有权根据国家政策、技术条件、产品功能等的变化对相关运营规则和本协议进行不时修订。 一旦本协议或相关服务规则的内容有修改和变动，东莞市九八法律咨询有限公司会将变更后的协议文本和相关服务规则在【九八法务】进行展示， 您登陆、使用【九八法务】服务，视为您理解、同意变更后的协议内容和相关服务规则。

7.2 如果您不同意本协议内容所作的修改，请您直接停止使用【九八法务】服务。 您理解并同意，如果您在本协议修订、公布后继续使用【九八法务】服务，则视为您已经同意并接受【九八法务】新的运营规则和东莞市九八法律咨询有限公司对本协议相关条款所作的修改。

第八章 服务的变更、中止和终止

8.1 如因服务器或系统的维护、升级需要或其他原因需要暂停或终止【九八法务】服务的全部或者部分内容，九八法务东莞市九八法律咨询有限公司将尽可能事先公告。 如果东莞市九八法律咨询有限公司永久终止提供【九八法务】服务，东莞市九八法律咨询有限公司将在服务终止前提前在相关软件或网站上公告，您同意九八法务无需单独通知您。除法律法规明确要求东莞市九八法律咨询有限公司承担责任之外，东莞市九八法律咨询有限公司无需因【九八法务】服务的任何变更、中止和终止向您或者任何第三方承担任何责任。

第九章 期限及终止

9.1 本协议的生效日期应为用户同意本协议之日或使用【九八法务】服务之日中的较早日期，并且无固定的终止日期，除非根据以下情形而终止：

(1) 用户丧失民事权利能力或民事行为能力，或丧失其他主体的法律授权；

(2) 东莞市九八法律咨询有限公司因为任何原因终止向用户提供【九八法务】服务；

(3) 用户主动地不再使用【九八法务】服务；

(4) 其他导致本协议终止的原因。

9.2 本协议由于任何原因终止时，用户根据本协议所获得的一切权利及许可将全部同时终止。届时，用户将无法继续使用【九八法务】服务的任何部分，包括但不限于用户的用户账号及用户内容。

第十章 人工智能服务特别说明

10.1 【九八法务】提供的人工智能（AI）法律服务包括但不限于AI法律咨询、AI合同审查、AI文书生成、AI纠纷诊断等功能（以下统称【AI服务】）。AI服务基于大语言模型技术，通过自然语言处理为用户提供法律信息参考和辅助分析。

10.2 AI服务的性质与限制。用户理解并同意：

(1) AI服务生成的所有内容（包括但不限于法律分析、合同审查意见、文书草稿、纠纷诊断报告等）仅供用户参考，不构成任何形式的法律意见、法律建议或法律承诺；

(2) AI服务不能替代专业律师的法律服务。对于涉及重大权益的法律事务，用户应当咨询具有执业资格的专业律师；

(3) AI服务可能存在理解偏差、信息滞后、分析不完整等局限性，用户应对AI生成的内容进行独立判断和核实；

(4) 九八法务不对AI服务生成内容的准确性、完整性、及时性作出任何明示或暗示的保证；

(5) 用户基于AI服务生成内容作出的任何决策或行为，由用户自行承担全部责任，与九八法务无关。

10.3 AI服务中的个人信息处理。为提供AI服务，九八法务需要收集和处理用户输入的咨询内容、合同文本、案件描述等信息。九八法务承诺：

(1) 用户输入的信息仅用于本次AI分析和响应，不会用于AI模型的训练和优化；

(2) 用户输入的敏感个人信息（如身份证号、银行账号等）将在传输和处理过程中进行脱敏处理；

(3) AI服务产生的对话记录将按照《隐私政策》的规定进行存储和管理，用户可随时要求删除其AI对话记录；

(4) 九八法务采取加密传输、访问控制等技术措施保护用户在AI服务中提供的信息安全。

10.4 内容安全与合规。九八法务对AI服务实施内容安全管理措施：

(1) 九八法务建立了关键词过滤机制，对用户输入和AI生成的内容进行实时合规检查；

(2) 对于涉及违法犯罪、危害国家安全、色情低俗等违规内容的输入，系统将拒绝提供AI服务并给予提示；

(3) 对于AI生成内容中可能存在的违规信息，系统将进行自动过滤和替换处理；

(4) 九八法务保留对AI服务中所有交互内容进行安全审核的权利，并有权对违规内容进行删除或屏蔽处理。

10.5 AI输出内容的使用规范。用户在使用AI服务生成的内容时应遵守以下规范：

(1) 用户不得将AI生成的内容冒充为专业律师出具的法律意见书、律师函等正式法律文书；

(2) 用户不得利用AI服务生成虚假法律文件、伪造法律证据或从事任何违法违规活动；

(3) 用户引用AI生成内容时，应明确标注内容来源为AI生成，不得隐瞒或误导他人；

(4) 用户不得将AI服务用于批量生成垃圾信息、恶意骚扰或其他破坏平台正常运营的行为；

(5) 用户应对其使用AI生成内容的行为承担全部法律责任。

10.6 AI服务的持续改进。九八法务将持续优化AI服务的技术能力和服务质量，但九八法务不对AI服务的持续可用性、无错误性作出保证。九八法务有权根据法律法规、监管要求或技术需要，随时调整、暂停或终止部分或全部AI服务功能，并将尽合理努力提前通知用户。

10.7 AI服务知识产权。AI服务所使用的算法、模型、技术架构等知识产权归九八法务或其合作方所有。AI生成内容的知识产权归属，由用户与九八法务另行约定；未作特别约定的，用户对其原始输入内容享有知识产权，九八法务对AI模型及生成技术享有知识产权。

第十一章 其他

11.1 通知。用户理解并同意，东莞市九八法律咨询有限公司就有关服务的任何通知可通过如下任一途径向用户发送，用户理解并同意用户有义务及时查收任何上述通知：

(1) 公示的文案；

(2) 站内消息、弹出消息、客户端推送的消息；

(3) 根据用户预留于九八法务app、【九八法务】的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。

11.2 可分割性。如果本协议的任何约定与适用的法律法规冲突的，以适用的法律法规的规定为准。如本协议中的任何约定无论因何种原因无效或不可执行，其在不影响其他约定的情况下从本协议中被移除，各方应以具有相同效果的有效、可执行的且最能体现本协议内容和意图的条款（或部分）予以替换。本协议中的其余约定仍应保持有效并且具有完全的法律拘束力。

11.3 转让。未经东莞市九八法律咨询有限公司事先书面同意，用户不得向任何第三方转让本协议及其项下的任何权利和义务。但用户同意，东莞市九八法律咨询有限公司有权随时在未取得用户同意的情况下向以下各方全部或部分地转让本协议：（1）东莞市九八法律咨询有限公司的子公司或者关联方；（2）东莞市九八法律咨询有限公司的公司股权、业务或资产的收购方；或者（3）并购交易中的继承人。任何违反本协议的转让行为均是无效的。

11.4 弃权。除非九八法务以书面方式确认并同意，东莞市九八法律咨询有限公司未履行本协议中任何权利或条款的行为不构成东莞市九八法律咨询有限公司对相关权利或条款的放弃。

11.5 法律适用。本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

11.6 争议解决。若因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，双方同意将纠纷或争议提交至东莞市九八法律咨询有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖。

11.7 标题。本协议的所有标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不得作为本协议条款的依据。

再次感谢您对【九八法务】的信任和使用！

发布日期：2026年5月1日

生效日期：2026年5月1日