九八法务隐私政策

协议更新日期：2026-7-1

协议生效日期：2026-5-1

欢迎您签署《隐私政策》（下称"本协议"）并使用九八法务产品/服务！本协议是为了切实保护您的个人信息，优化等用户体验而与您签订。本协议旨在说明在您使用九八法务产品/服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息，以及您对您的个人信息享有的相关权利。本协议是《用户服务协议》（网址：https://xin.98fawu.cn/about/agreement.html）的组成部分，与前述协议具有同等法律效力。

一、特别提示

1. 本协议适用各类九八法务平台以及九八法务平台提供的各项九八法务服务，包括九八法务网站（98fawu.cn）、九八法务客户端应用程序（九八法务法律咨询、九八法务律师端）两款网站及软件，以及该网站及软件上为您提供的各种九八法务服务。本协议由您和东莞市九八法律咨询有限公司在东莞市寮步镇共同签署。

2. 本协议涉及的术语，我们尽量以简单易懂的方式向您表述。在签署本协议前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容，尤其是免除或限制责任/权利的条款、法律适用与争议解决条款、或者其他以下划线/粗体/倾斜/高亮形式特别标识的条款。如您对本协议内容有任何疑问的，您可通过访问https://xin.98fawu.cn/guestbook/index.php?action=add'意见建议'、九八法务在线客服、发送邮件fawu98@126.cn或拨打九八法务客服电话方式与我们联系，以便我们为您做出解答。如果您对协议条款内容存有异议的，您可以选择不接受或者不使用本服务；若您选择接受、使用此服务的，将视为您接受、认可并同意按照本协议约定执行。

3. 您同意，一旦您勾选本协议的选框，或者点击同意本协议的按扭，或者有实际登录或使用九八法务产品/服务行为的，即表示您已充分阅读、理解、认可和接受本协议的全部内容，自愿接受本协议约束，并与九八法务平台达成一致，成为九八法务用户。阅读本协议过程中，如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册、登录或使用九八法务产品/服务。

4. 如您是不满十八周岁的未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本信息保护协议；如果您是十八周岁以上的不能完全辨认自己行为的成年人，请您在征得您的父母或监护人对本信息保护协议同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您未满十八周岁或是不能完全辨认自己行为的自然人，且未获得父母或者其他监护人的许可，您应立即停止注册、登录或使用九八法务产品/服务，并注销其他已注册的九八法务平台账户。

5. 九八法务平台提示：在您没有提出特别要求时，您已知晓并认可九八法务平台将会对您使用个人账户在九八法务平台发布的法律咨询，推送给九八法务平台经过认证的执业律师进行解答。您知晓并理解，由于法律问题的特殊性及复杂性，平台的合作律师将会电话询问并解答问题，您同意将您的电话授权给您所在城市可能为您提供服务的律师。

6. 本协议的各项标题表述仅为概括条款使用，不作为对于具体条款解释的限制、参考。对于条款的解释，应以协议目的为出发点并结合上下文义做出合理解释。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循法律规定的正当、合法、必要原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用九八法务服务过程中产生的以及您主动提供给我们的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

个人信息：个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括以下类型：自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、电子邮件地址、用户名（昵称）、账号、头像、订单信息、咨询记录、文书内容、证据材料、设备识别码（OAID/IMEI/Android ID）、设备型号、操作系统版本、网络信息、位置信息。

个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本平台处理的敏感个人信息具体类型包括：身份证件号码（身份证号、临时身份证、护照）、个人生物识别信息（人脸图像、指纹）、银行账号（银行卡号、开户行）、通信内容（咨询对话、订单留言）、健康生理信息（医疗纠纷案件描述中涉及的健康信息）、行踪轨迹（位置信息）、未成年人信息。个人敏感信息将以右上角标注星号（*）的方式向您显著提示。

详见《用户个人信息收集使用清单》（网址：https://xin.98fawu.cn/about/20.html）、《（律师）用户个人信息收集使用清单》（网址：https://xin.98fawu.cn/about/21.html）

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

九八法务提供一些服务和业务功能必须依赖部分信息才得到运行。您选择使用该项服务或业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集相关的必要信息。如果您不提供相关信息，我们将无法为您提供该项服务或业务功能。相关业务功能及收集的信息包括：

1. 帮助您成为我们的注册用户（账户注册）

个人信息类型：您本人手机号码、短信验证码、您自设的账户名、登录密码。
收集目的：用于创建九八法务账户、验证手机号有效性、识别用户身份、保障账户安全。
收集方式：您在使用手机号码注册九八法务账户时主动填写，我们通过短信验证码校验。
使用范围：仅用于账户注册、登录、密码找回、安全验证，不用于推送营销短信。
拒绝影响：您将无法完成注册，无法使用九八法务的核心业务功能。

2. 帮助您完成实名身份认证（实名认证）

个人信息类型：您本人的真实姓名、身份证件号码（即身份证号）、身份证有效期、身份证正反面照片、人脸识别图像（用于活体校验）。
收集目的：依据《网络安全法》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》对法律服务从业者及咨询用户进行真实身份认证，确保平台法律服务合规。
收集方式：您主动填写姓名、身份证号并拍摄/上传身份证正反面照片；通过公安部"互联网+可信身份认证"通道进行活体人脸核验。
使用范围：仅用于完成单次实名认证，认证结果存储于平台账户中，身份证照片加密存储于境内服务器。
拒绝影响：您将无法使用需要实名认证后才能使用的服务（在线咨询律师、AI文书生成、纠纷诊断），但不影响您浏览九八法务公开内容。

3. 协助您进行银行卡四要素认证（银行卡绑定）

个人信息类型：您本人的银行卡号、开户银行名称、开户支行名称、持卡人姓名、持卡人身份证件号码、银行卡预留手机号码、银行返回的认证结果。
收集目的：依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》对支付账户进行实名制认证，验证您对银行卡的所有权，确保资金支付与结算安全。
收集方式：您在"银行卡绑定"页面主动填写卡号、银行、姓名、身份证号、预留手机号，我们通过银联/网联四要素认证通道校验四要素（姓名+身份证+卡号+手机号）一致性。
使用范围：四要素信息仅发送至银行认证通道用于单次校验，平台不存储您的银行卡号与CVV。
拒绝影响：您将无法在平台内进行充值、缴费、支付、提现资金类操作。

4. 协助您进行手机运营商三要素认证（手机认证）

个人信息类型：您本人的姓名、身份证件号码、本人手机号码、运营商返回的认证结果。
收集目的：验证手机号与身份证、姓名的一致性，防止冒用他人手机号。
收集方式：您在"手机认证"页面主动填写，我们通过运营商通道校验三要素。
使用范围：仅用于单次校验，结果存于平台。
拒绝影响：不影响账户使用，但部分涉及资金安全的活动会要求先完成认证。

5. 记录并提供法律咨询服务（咨询对话）

个人信息类型：您主动发布的文字咨询内容、您上传的图片/文件、您与律师的文字/语音对话记录、您的地理位置（仅当您主动授权定位时）。
收集目的：将您咨询的问题推送给您所在城市具有相关资质的执业律师，由律师为您提供法律解答；保留咨询记录用于服务质量回访、争议处理、服务改进。
收集方式：您在使用咨询功能时主动输入/上传/发送。
使用范围：仅推送给承接咨询的律师和平台客服，不向无关第三方提供。
拒绝影响：您将无法使用在线咨询律师功能。

6. 记录并提供AI法律服务（AI咨询/合同审查/文书生成/纠纷诊断）

个人信息类型：您主动输入的案情描述、合同文本、证据材料清单、争议要素、当事人信息。
收集目的：将您输入的内容发送至AI模型生成参考性分析结果，供您参考。
收集方式：您在使用AI功能时主动输入或上传。
使用范围：仅用于为您提供当次服务，不用于AI模型训练。
拒绝影响：您将无法使用AI类功能，但仍可使用人工律师咨询。

7. 保障交易与支付安全（订单/支付）

个人信息类型：订单编号、商品/服务名称、订单金额、支付方式、支付时间、支付结果、发票抬头、收件地址。
收集目的：完成商品/服务购买、资金结算、订单查询、发票开具、退款处理。
收集方式：您下单和支付时由系统自动记录。
使用范围：仅用于订单履约、税务申报和争议处理。
拒绝影响：您将无法下单和支付。

8. 保障账户与资金安全（风控反欺诈）

个人信息类型：设备型号、设备品牌、操作系统版本、设备唯一识别码（OAID/IMEI/Android ID/Mac地址）、IP地址、登录时间、登录地点、登录方式、SIM卡信息、应用列表。
收集目的：识别异常登录、防范账户被盗、防范欺诈交易、追溯安全事件。
收集方式：您使用App时由系统自动采集。
使用范围：仅用于安全风控，存储于境内安全服务器，保留期限不超过法律法规要求的最短时限。
拒绝影响：您仍可使用基础功能，但部分高安全等级操作（大额支付）可能被风控拦截。

9. 向您推送服务通知（消息推送）

个人信息类型：设备唯一识别码（OAID/IMEI）、设备型号、推送Token、应用版本号、网络类型。
收集目的：在您授权推送权限后，向您推送咨询回复提醒、订单状态、案件进展、系统公告。
收集方式：应用首次启动申请通知权限后由推送SDK采集。
使用范围：仅用于向您本人推送。
拒绝影响：您将收不到推送通知，但订单和咨询核心功能不受影响。

10. 记录服务过程并提供售后（客服与售后）

个人信息类型：您的咨询记录、与客服的聊天截图、您主动提供的手机号/微信号/邮箱/订单号。
收集目的：处理您的投诉、解答疑问、处理售后问题、保留服务质量证据。
收集方式：您主动联系客服或填写反馈表单时提供。
使用范围：仅供客服团队使用。
拒绝影响：您将无法使用客服与售后。

（二）您可自主选择提供的个人信息的情形

为了向您提供更优质服务，我们可能需要收集以下相关信息。如果您拒绝，不影响您正常使用九八法务的核心功能，但我们将无法向您提供特定功能和服务。

1. 位置信息：个人信息类型为GPS经纬度、网络位置信息（基站/Wi-Fi）；收集目的为匹配您所在城市的执业律师、定位纠纷发生地以便推荐管辖法院；收集方式为您在使用律师推荐、纠纷诊断、附近律师三项需要定位的功能时主动授权；使用范围为仅在当次功能中使用，结果不长期存储；拒绝影响为您将无法获取本地律师推荐，需手动选择城市。

2. 摄像头/相机：个人信息类型为您拍摄的照片（包括身份证、证据材料、合同）；收集目的为拍摄身份证用于实名认证、拍摄证据用于纠纷诊断与咨询、拍摄合同用于AI审查；收集方式为您在相关功能中主动拍摄；使用范围为仅在您上传对应功能时使用；拒绝影响为无法拍照，但可从相册选择。

3. 相册/存储：个人信息类型为您选择的图片与文件（身份证照片、合同PDF、证据图片、案件材料）；收集目的为上传至服务器完成对应业务、下载生成的法律文书与AI诊断报告至本地；收集方式为您在上传/下载功能中主动选择文件；使用范围为文件传输到对应业务的服务器；拒绝影响为无法上传或保存文件。

4. 麦克风/录音：当前版本暂未使用麦克风权限。若未来版本新增语音咨询功能，将在使用前单独申请并告知目的，单独获得您同意后启用。

5. 通知/常驻通知：个人信息类型为设备推送Token、推送消息ID；收集目的为向您推送咨询回复、订单状态、案件进展；收集方式为App首次启动时申请通知权限；使用范围为仅向您本人设备推送；拒绝影响为收不到推送通知。

6. 通讯录：当前版本暂未使用通讯录权限。若未来版本新增推荐通讯录好友功能，将在使用前单独申请并告知目的。

7. 日历：当前版本暂未使用日历权限。若未来版本新增预约律师日程功能，将在使用前单独申请并告知目的。

8. 短信：当前版本暂未使用短信读取权限。若未来版本新增短信验证码自动填充，将在使用前单独申请并告知目的。

9. 蓝牙：当前版本暂未使用蓝牙权限。

10. 应用列表：个人信息类型为已安装应用包名列表；收集目的为防止恶意程序、保障账号安全、辅助风控判断；收集方式为App运行时由系统自动采集；使用范围为仅用于安全风控与设备指纹；拒绝影响为可能影响部分高安全等级操作的风险识别结果。

上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的定位（位置信息）、相机（拍摄）、相册（图片库）、录音（麦克风）、常驻通知的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的【设备-应用管理-权限管理】中逐项查看您的上述权限的开启状态，并可决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表我们可以收集和使用相关个人信息实现上述功能，您关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再收集和使用您的相关信息，也无法为您提供与此对应的业务功能。

为了保证通知到达的及时性，应用可能会采用自启动的方式，保持设备的常驻性。

（三）征得您授权同意的例外

您理解并同意，在以下情形中，我们可以不征得您的授权同意而收集、使用一些必要的个人信息：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

5. 出于维护您或其他个人的生命权、健康权、财产权重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6. 所收集的个人信息是您自行向社会公开的；

7. 根据您的要求签订和履行合同所必须的；

8. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

9. 维护九八法务产品和/或服务的安全稳定运行所必须的（具体场景：发现、处置产品或服务的故障；识别、防范恶意账号与异常登录；检测、防范支付与提现欺诈行为）；

10. 用于开展合法新闻报道所必需的，或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11. 法律法规规定的其他情形。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形

如果您通过第三方访问九八法务平台或购买九八法务服务，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）、联系信息（姓名、电话）、交易信息，并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的九八法务账户绑定。我们会依据与第三方的约定，在符合法律法规的前提下，使用您的个人信息。具体共享场景包括：（1）您通过九八法务关联公司运营的服务购买九八法务服务，我们获取您在九八法务的账户信息、联系信息以及与您所购买服务相关的交易信息；（2）您使用微信/支付宝/银联登录九八法务，我们获取您的微信/支付宝/银联账户公开信息（昵称、头像、OpenID）；（3）您通过第三方平台分享九八法务内容，我们获取该平台的分享统计信息。

（五）使用您个人信息的规则

1. 我们会根据本政策的约定并为实现九八法务服务和业务功能对所收集的个人信息进行使用。

2. 在收集您的个人信息后，我们将根据实际情况通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息在不借助额外信息的情况下将无法识别个人信息主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，我们权对用户数据库进行分析并进行商业化利用。

3. 请您注意，您在使用九八法务服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

4. 我们会对九八法务服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示九八法务服务的整体使用趋势，但这些统计信息中不会包含您的任何身份识别信息。

5. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理、去标识处理三种方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会再次取得您的授权同意。

（六）敏感个人信息单独说明

敏感个人信息一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害。九八法务严格按照"一征一告一删"原则处理敏感个人信息，即逐项征得您同意后收集、明确告知收集目的与方式、业务结束后立即删除。以下为我们处理的敏感个人信息及对应告知：

1. 身份证件信息（身份证号 + 身份证正反面照片）

【个人信息类型】公民身份证号、姓名、签发机关、有效期、身份证正反面照片、人脸活体图像。

【同步告知】我们在此单独告知：您即将提供的身份证件信息属于个人敏感信息，将被用于完成身份真实性核验。该信息将被加密传输至公安部"互联网+可信身份认证"通道及实名认证服务方进行核验。平台不存储您的身份证照片原图，仅留存加密后的核验结果。

【收集目的】完成《网络安全法》要求的真实身份认证；用于纠纷诊断、文书生成、案件办理法律服务前的身份核实。

【收集方式】您主动填写姓名、身份证号；拍摄/上传身份证正反面照片；通过公安部"互联网+可信身份认证"通道进行活体人脸核验。

【使用范围】仅用于完成单次实名认证，认证结果存储于平台账户中，身份证照片加密存储于境内服务器，业务完成后立即删除原始照片。

【存储期限】身份证照片在认证完成后立即删除，核验结果在账户存续期间保留，注销账户后删除。

【拒绝后果】您将无法完成实名认证，无法使用在线咨询律师、AI文书生成、纠纷诊断功能，但不影响您浏览九八法务公开内容。

2. 人脸图像（活体校验）

【个人信息类型】人脸活体图像。

【同步告知】我们在此单独告知：您即将提供的人脸图像属于个人生物识别信息，属于个人敏感信息，将被用于完成活体检测，确认您是否为证件本人。该信息将被加密传输至实名认证服务方进行比对，比对完成后立即删除。

【收集目的】完成《网络安全法》要求的真实身份认证中的活体检测环节，防止使用他人证件冒名认证。

【收集方式】您在实名认证流程中按照提示进行人脸扫描，我们通过摄像头采集您的活体人脸图像。

【使用范围】仅用于当次活体比对，比对完成后立即删除原始图像，仅留存比对结果（通过/未通过）。

【存储期限】原始人脸图像在比对完成后立即删除，比对结果在账户存续期间保留。

【拒绝后果】您将无法完成实名认证，无法使用在线咨询律师、AI文书生成、纠纷诊断功能。

3. 银行账号（银行卡号、开户行）

【个人信息类型】银行卡号、开户银行名称、开户支行名称、持卡人姓名、持卡人身份证件号码、银行卡预留手机号码、银行返回的认证结果。

【同步告知】我们在此单独告知：您即将提供的银行卡信息属于个人敏感信息，将被用于完成银行卡四要素认证，验证您对银行卡的所有权。该信息将被加密传输至银联/网联四要素认证通道进行核验，平台不存储您的银行卡号。

【收集目的】依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》对支付账户进行实名制认证，确保资金支付与结算安全。

【收集方式】您在"银行卡绑定"页面主动填写卡号、银行、姓名、身份证号、预留手机号，我们通过银联/网联四要素认证通道校验。

【使用范围】四要素信息仅发送至银行认证通道用于单次校验，平台不存储您的银行卡号与CVV。

【存储期限】银行卡信息在认证完成后立即删除，仅留存认证结果（通过/未通过）。

【拒绝后果】您将无法在平台内进行充值、缴费、支付、提现资金类操作。

4. 通信内容（咨询对话、订单留言）

【个人信息类型】您主动发布的文字咨询内容、您上传的图片/文件、您与律师的文字/语音对话记录、订单留言。

【同步告知】我们在此单独告知：您在使用咨询服务、订单留言功能时提供的通信内容属于个人敏感信息，将被用于为您提供法律服务。该信息将被加密存储于境内服务器，仅推送给承接您咨询的律师和平台客服。

【收集目的】将您咨询的问题推送给您所在城市具有相关资质的执业律师，由律师为您提供法律解答；保留咨询记录用于服务质量回访、争议处理、服务改进。

【收集方式】您在使用咨询功能、订单留言功能时主动输入/上传/发送。

【使用范围】仅推送给承接咨询的律师和平台客服，不向无关第三方提供。

【存储期限】咨询记录在账户存续期间保留，您可随时删除。

【拒绝后果】您将无法使用在线咨询律师功能、订单留言功能。

5. 健康生理信息（医疗纠纷案件描述中涉及的健康信息）

【个人信息类型】您在医疗纠纷案件描述中主动提供的健康状况、病历信息、诊断证明、医疗费用信息。

【同步告知】我们在此单独告知：您在描述医疗纠纷案件时提供的健康生理信息属于个人敏感信息，将被用于为您提供医疗纠纷法律服务。该信息将被加密存储于境内服务器，仅推送给承接您咨询的律师。

【收集目的】为您提供医疗纠纷案件的法律咨询、文书生成、纠纷诊断服务。

【收集方式】您在使用AI纠纷诊断、AI文书生成、律师咨询功能时主动输入。

【使用范围】仅用于为您提供当次服务，仅推送给承接您咨询的律师，不用于AI模型训练。

【存储期限】案件结束后立即删除，您可随时删除。

【拒绝后果】您将无法使用医疗纠纷相关的AI诊断、文书生成功能，但仍可使用人工律师咨询。

6. 行踪轨迹（位置信息）

【个人信息类型】GPS经纬度、网络位置信息（基站/Wi-Fi）。

【同步告知】我们在此单独告知：您的位置信息属于个人敏感信息，将被用于匹配您所在城市的执业律师、定位纠纷发生地以便推荐管辖法院。该信息仅在当次功能中使用，结果不长期存储。

【收集目的】匹配您所在城市的执业律师、定位纠纷发生地以便推荐管辖法院。

【收集方式】您在使用律师推荐、纠纷诊断、附近律师三项需要定位的功能时主动授权。

【使用范围】仅在当次功能中使用，结果不长期存储。

【存储期限】位置信息在当次功能使用完成后立即删除。

【拒绝后果】您将无法获取本地律师推荐，需手动选择城市。

7. 未成年人信息

【个人信息类型】不满十四周岁未成年人的姓名、身份证件号码、监护人信息。

【同步告知】我们在此单独告知：如您是不满十四周岁的未成年人，您提供的个人信息属于个人敏感信息，我们将严格按照《儿童个人信息网络保护规定》进行保护。我们需要您父母或其他监护人的同意和授权。

【收集目的】为未成年人提供与其年龄相适应的服务。

【收集方式】由监护人代为填写或同意。

【使用范围】仅在监护人授权范围内使用。

【存储期限】监护人可随时要求删除。

【拒绝后果】如您未满十四周岁且未获得监护人许可，请立即停止使用我们的服务。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享

1.我们不会与东莞市九八法律咨询有限公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：

（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

（3）与关联公司共享：为便于我们与您作为统一的九八法务用户提供服务，保护九八法务关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

（4）与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

2.我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）为实现业务功能所必需的第三方服务提供方：包括物流配送服务商、支付服务提供商、实名认证服务方、推送服务方、AI模型服务方。

（2）第三方SDK服务商：包括支付宝SDK、微信SDK、银联SDK、推送SDK、实名认证SDK、地图SDK。

（3）其他第三方：包括法律顾问、审计师、会计师、商业顾问。

3.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

3.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后。

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

1.您理解并同意，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权或同意的情况共享、转让、公开披露您的个人信息：

（2）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（3）与国家安全、国防安全直接相关的；

（4）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（5）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

（6）出于维护信息主体或其他个人的生命权、健康权、财产权重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（7）您自行向社会公众公开的个人信息；

（8）从合法公开披露的信息中收集到的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

2.根据法律规定，共享、转让去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让或公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.我们有行业领先的数据安全团队，该团队由经验丰富的信息安全专家组成，他们专注于数据安全研究、安全解决方案设计、安全风险评估和应急响应。

3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件与其他我们的服务之间的通信方式无法保证完全加密。我们建议您使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

5.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7.如果您对我们的个人信息保护有任何疑问、意见或建议，您可以通过本政策第十条载明的联系方式与我们联系。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情形除外。您可以通过以下方式访问您的个人信息：

1.账户信息：您可以通过【我的-设置-账户与安全】访问您的账户信息。

2.咨询记录：您可以通过【我的-咨询记录】访问您的咨询记录。

3.订单信息：您可以通过【我的-订单】访问您的订单信息。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过"（一）访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式改变或撤回您的授权同意：

1.您可以在【设备-应用管理-权限管理】中逐项查看您的权限开启状态，并可决定将这些权限随时的开启或关闭。

2.您可以通过【我的-设置-隐私设置】管理您的隐私设置。

当您收回同意后，我们将不再收集相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户。您可以通过以下方式申请注销账户：

1.您可以通过【我的-设置-账户与安全-注销账户】申请注销账户。

2.您可以通过本政策第十条载明的联系方式与我们联系申请注销账户。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（七）响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本政策第十条载明的方式进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

六、Cookie

1.为确保网站正常运转、为您提供更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够存储您的偏好或购物篮内的商品数据。

2.我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

七、未成年人保护

1.如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

2.如涉及收集未满十四周岁儿童的个人信息，我们将严格按照《儿童个人信息网络保护规定》进行保护：

（1）我们将通过专门的用户协议、专门条款等方式，向监护人告知收集儿童个人信息的目的、方式、范围、存储时间、安全措施等信息，并征得监护人的同意。

（2）我们将指定专人负责儿童个人信息保护，并制定专门的儿童个人信息保护规则和用户协议。

（3）我们将采取加密措施存储儿童个人信息，并采取严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术，保护儿童个人信息。

（4）监护人可随时要求我们删除儿童个人信息，我们将及时采取措施予以删除。

3.对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、应用权限说明

为保障九八法务App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会向您申请或使用以下权限：

位置信息：用于匹配您所在城市的执业律师、定位纠纷发生地以便推荐管辖法院。

摄像头/相机：用于拍摄身份证用于实名认证、拍摄证据用于纠纷诊断与咨询、拍摄合同用于AI审查。

相册/存储：用于上传身份证照片、合同PDF、证据图片、案件材料；下载生成的法律文书与AI诊断报告至本地。

麦克风/录音：当前版本暂未使用。若未来版本新增语音咨询功能，将在使用前单独申请并告知目的。

通知/常驻通知：用于向您推送咨询回复、订单状态、案件进展。

通讯录：当前版本暂未使用。若未来版本新增推荐通讯录好友功能，将在使用前单独申请并告知目的。

日历：当前版本暂未使用。若未来版本新增预约律师日程功能，将在使用前单独申请并告知目的。

短信：当前版本暂未使用。若未来版本新增短信验证码自动填充，将在使用前单独申请并告知目的。

蓝牙：当前版本暂未使用。

应用列表：用于防止恶意程序、保障账号安全、辅助风控判断。

您可以在您的【设备-应用管理-权限管理】中逐项查看您的上述权限的开启状态，并可决定将这些权限随时的开启或关闭。

九、通知和修订

1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

2.当本隐私政策发生重大变更时，我们会在您浏览网站页面或App首页时以弹窗形式向您提示，并以站内信、消息推送方式向您告知。

3.重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式发生重大变化；

（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化，导致实际收集、使用您个人信息的主体发生变化；

（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

4.我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

十、AI服务说明

1.九八法务App提供的AI咨询、AI合同审查、AI文书生成、AI纠纷诊断功能基于大语言模型技术，由第三方AI模型服务方提供底层能力支持。

2.您在使用AI功能时输入的案情描述、合同文本、证据材料清单、争议要素、当事人信息将被发送至AI模型服务方生成参考性分析结果。

3.AI生成的分析结果仅供参考，不构成法律意见。您应当以执业律师出具的法律意见为准。

4.我们不会将您输入的个人信息用于AI模型训练。

5.AI功能可能因技术限制产生不准确、不完整的结果，我们不对AI生成结果的准确性、完整性做出保证。

十一、如何联系我们

1.如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

公司名称：东莞市九八法律咨询有限公司

公司地址：广东省东莞市寮步镇

电子邮箱：fawu98@126.cn

客服电话：通过App内"联系客服"功能获取

2.一般情况下，我们将在十五个工作日内回复您的请求。

3.如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。

十二、争议解决

1.本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

2.因本协议产生之争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向东莞市九八法律咨询有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。