隐私政策

九八法务APP隐私政策 

协议更新日期：2026-5-1 

协议生效日期：2026-5-1

欢迎您签署《隐私政策》（下称“本协议”）并使用九八法务产品/服务！本协议是为了切实保护您的个人信息，优化用户体验而与您签订。本协议旨在说明在您使用九八法务产品/服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息，以及您对您的个人信息享有的相关权利。本协议是《用户服务协议》（网址：https://www.98fawu.cn/about/agreement.html）的组成部分，与前述协议具有同等法律效力。

一、特别提示 

1. 本协议适用各类九八法务平台以及九八法务平台提供的各项九八法务服务，包括九八法务网站（98fawu.cn）、九八法务客户端应用程序（如九八法务法律咨询、九八法务律师端)等网站及软件，以及该网站及软件上为您提供的各种九八法务服务。本协议由您和东莞市九八法律咨询有限公司在东莞市寮步镇共同签署。

2. 本协议涉及的术语，我们尽量以简单易懂的方式向您表述。在签署本协议前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容，尤其是免除或限制责任/权利的条款、法律适用与争议解决条款、或者其他以下划线/粗体/倾斜/高亮等形式特别标识的条款。如您对本协议内容有任何疑问的，您可通过访问http://www.98fawu.cn/guestbook/index.php?action=add“意见建议”、九八法务在线客服、发送邮件fawu98@126.com或拨打九八法务客服电话等多种方式与我们联系，以便我们为您做出解答。如果您对协议条款内容存有异议的，您可以选择不接受或者不使用本服务；若您选择接受、使用此服务的，将视为您接受、认可并同意按照本协议约定执行。

3. 您同意，一旦您勾选本协议的选框，或者点击同意本协议的按扭，或者有实际登录或使用九八法务产品/服务等行为的，即表示您已充分阅读、理解、认可和接受本协议的全部内容，自愿接受本协议约束，并与九八法务平台达成一致，成为九八法务用户。阅读本协议过程中，如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册、登录或使用九八法务产品/服务。

4. 如您是不满十八周岁的未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本信息保护协议；如果您是十八周岁以上的不能完全辨认自己行为的成年人，请您在征得您的父母或监护人对本信息保护协议同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您未满十八周岁或是不能完全辨认自己行为的自然人，且未获得父母或者其他监护人的许可，您应立即停止注册、登录或使用九八法务产品/服务，并注销其他已注册的九八法务平台账户。

5. 九八法务平台提示：在您没有提出特别要求时，您已知晓并认可九八法务平台将会对您使用个人账户在九八法务平台发布的法律咨询，推送给九八法务平台经过认证的执业律师进行解答。您知晓并理解，由于法律问题的特殊性及复杂性，平台的合作律师将会电话询问并解答问题，您同意将您的电话授权给您所在城市可能为您提供服务的律师。

6. 本协议的各项标题表述仅为概括条款使用，不作为对于具体条款解释的限制、参考。对于条款的解释，应以协议目的为出发点并结合上下文义做出合理解释。

二、我们如何收集和使用您的个人信息 

我们会遵循法律规定的正当、合法、必要等原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用九八法务服务过程中产生的以及您主动提供给我们的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

个人信息：个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。例如：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。个人敏感信息将以右上角标注星号（*）的方式向您显著提示。

详见《用户个人信息收集使用清单》（网址：http://www.98fawu.cn/about/20.html）、《（律师）用户个人信息收集使用清单》（网址：http://www.98fawu.cn/about/21.html）

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

九八法务提供一些服务和业务功能必须依赖部分信息才得到运行。您选择使用该项服务或业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集相关的必要信息。如果您不提供相关信息，我们将无法为您提供该项服务或业务功能。相关业务功能及收集的信息包括：

1. 帮助您成为我们的在线客户 

您需要注册一个九八法务账户成为九八法务用户。当您注册时，您需要向我们提供以下信息：你准备使用的平台账户名、密码、您本人的手机号码*（用于实名认证），我们将通过发送短信验证码验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称。注册九八法务用户并同意《用户服务协议》后，您可使用九八法务的核心业务功能，包括：在线发布咨询（包含图文咨询和电话咨询）、在线咨询律师（包含图文咨询和电话咨询）、在线购买九八法务产品/服务（包含私人法律顾问服务、文书服务等）、在线咨询解答（包含律师图文解答和电话解答）、案件协作（包含异地查档、异地协作办案等）、法律课程学习。当您成功注册九八法务账号后可以使用九八法务账号登录九八法务平台，登录时您需要向我们提供您的九八法务账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和使用九八法务的核心业务，此时您可使用浏览和使用九八法务的部分产品/服务，如使用实用工具、浏览热点解决方案、查看平台入驻律师信息等，我们将不会收集您的个人信息。

2. 向您提供九八法务服务 

包含浏览、查找与收藏、在线发布咨询、购买及支付、服务与交付产品、实用工具、客服与售后功能等场景，各场景将根据服务需要收集对应设备信息、案件信息、支付信息、案情信息、工具填写数据、账号及订单信息等，其中实用工具填写的信息不会在服务器保存，退出后将被删除。

3. 保障交易安全 

为提高您使用九八法务服务时相关系统/软硬件的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过您的网站浏览信息、订单信息、设备名称、设备ID等多类信息手段判断您的账号风险，并可能记录我们认为有风险的链接。

4. 信息获取 

咨询对话、分享/接收信息、参加活动等场景下，本地访问剪切板读取对话内容/口令/分享码/链接，仅本地识别相关内容后按需上传，不存储任何剪切板内容；可能读取手机相册便于分享/接收视频和图片。为保障应用安全运行，会收集设备型号、应用列表等设备信息，产品集成的各类SDK会收集设备唯一识别码等信息用于生成用户标识、调节推送链路。开启本地存储权限后，可便捷上传资料、保存图片。

5. 自启动行为

接入的Push SDK可能会通过系统发送广播唤醒App自启动并在后台运行，该行为仅在征得您授权同意后进行；为预防恶意程序、保障运营质量，会收集安装的移动应用列表、进程信息等用于判断账号安全、检测防范安全事件。

6. 人工智能（AI）服务

九八法务平台提供AI法律咨询、AI合同审查、AI文书生成等人工智能辅助服务。在使用AI服务时，您输入的法律问题描述、合同文本、案件事实等信息将被发送至AI模型进行处理并生成分析结果。请您知悉并同意以下事项：

（1）AI服务生成的分析结果仅供参考，不构成法律意见或律师建议，不具有法律效力，不能替代专业律师的法律服务；

（2）您不应完全依赖AI分析结果做出法律决策，涉及重要法律事项时建议咨询专业律师；

（3）您输入的内容将经过关键词过滤和安全审查，包含违法违规信息的内容将被拦截或过滤处理；

（4）我们不会将您输入的具体案件信息用于AI模型的训练，AI服务的交互数据仅用于为您提供当次服务；

（5）AI服务可能存在局限性或生成不准确的内容，我们对AI生成内容的准确性、完整性不作保证，您应自行判断并承担使用风险。

（二）您可自主选择提供的个人信息的情形 

为了向您提供更优质服务，我们可能需要收集以下相关信息。如果您拒绝，不影响您正常使用九八法务的核心功能，但我们将无法向您提供特定功能和服务。

1. 基于位置信息的展示和推荐功能

为向您展示或推荐您所在区域可以选择的九八法务服务及服务人员，我们可能会收集您的位置信息（GPS和网络位置信息）。

2. 基于图片上传和拍摄的扩展功能

当您发起图文咨询或需要在服务时，上传或拍摄图片，我们会访问您的设备及文件信息，收集您上传或拍摄的图片及文件信息。

3. 基于语音技术的扩展功能

当您发起语音咨询或需要在服务时使用语音的，我们会访问或收集您的设备的录音信息。

4. 基于常驻通知的功能

为让您及时了解九八法务产品/服务，以及服务过程的相关信息，我们会向您发送常驻通知。

5. 基于AI智能分析的扩展功能

当您使用AI法律咨询、AI合同审查、AI文书生成等服务时，您主动输入的文本、上传的合同文件或案件资料将被传输至AI模型进行处理。为保障内容安全，您输入的内容将经过关键词过滤和合规审查。AI分析结果基于模型推理生成，可能存在偏差或不足，您应结合实际情况独立判断，不应将其作为最终法律决策的唯一依据。 上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的定位（位置信息）、相机（拍摄）、相册（图片库）、录音（麦克风）、常驻通知的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的【设备-应用管理-权限管理】中逐项查看您的上述权限的开启状态，并可决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表我们可以收集和使用相关个人信息实现上述功能，您关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再收集和使用您的相关信息，也无法为您提供与此对应的业务功能。 为了保证通知到达的及时性，应用可能会采用自启动的方式，保持设备的常驻性。

（三）征得您授权同意的例外

您理解并同意，在以下情形中，我们可以不征得您的授权同意而收集、使用一些必要的个人信息：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6. 所收集的个人信息是您自行向社会公开的；

7. 根据您的要求签订和履行合同所必须的；

8. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9. 维护九八法务产品和/或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品或服务的故障；

10. 用于开展合法新闻报道所必需的，或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11. 法律法规规定的其他情形。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形 

如果您通过第三方访问九八法务平台或购买九八法务服务，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）、联系信息（姓名、电话）、交易信息，并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的九八法务账户绑定。我们会依据与第三方的约定，在符合法律法规的前提下，使用您的个人信息。例如，您通过九八法务关联公司运营的九八法务购买九八法务服务，我们可能会获得您在九八法务的账户信息、联系信息以及与您所购买九八法务服务相关的交易信息，以便我们能够为您提供服务。

（五）使用您个人信息的规则

1. 我们会根据本政策的约定并为实现九八法务服务和业务功能对所收集的个人信息进行使用。

2. 在收集您的个人信息后，我们将根据实际情况通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息在不借助额外信息的情况下将无法识别个人信息主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，我们权对用户数据库进行分析并进行商业化利用。

3. 请您注意，您在使用九八法务服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

4. 我们会对九八法务服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示九八法务服务的整体使用趋势，但这些统计信息中不会包含您的任何身份识别信息。

5. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理、去标识处理等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会再次取得您的授权同意。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享

1. 我们不会与九八法务平台服务者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但事先获得您明确同意/授权、法律法规强制要求等法定情形除外；可能会与关联公司共享必要的个人信息，关联方改变处理目的需再次征求您同意；为实现服务目的，会与授权合作伙伴共享必要信息，合作伙伴无权将信息用于其他用途，包括广告分析类、供应商/服务提供商类合作伙伴。九八法务平台提示：在您没有提出特别要求时，您已知晓并认可九八法务平台将会对您使用个人账户在九八法务平台发布的法律咨询，推送给九八法务平台经过认证的执业律师进行解答。您知晓并理解，由于法律问题的特殊性及复杂性，平台的合作律师将会电话询问并解答问题，您同意将您的电话授权给您所在城市可能为您提供服务的律师。

（二）转让

1. 除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

2. 如果九八法务发生合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新获得您的授权或同意。

（三）公开披露

1. 除非获得您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。

2. 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们要求披露的请求方出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

1. 您理解并同意，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权或同意的情况共享、转让、公开披露您的个人信息：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难及时得到您本人授权同意的；

（6）您已主动向社会公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）根据您的要求签订和履行合同所必须的；

（9）用于维护九八法务产品和/或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（10）用于开展合法新闻报道所必需的，或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

2. 根据法律规定，共享、转让去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让或公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、第三方SDK收集使用个人信息清单

为保障九八法务APP相关功能的实现与应用安全稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对第三方SDK进行严格的安全审查，以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的第三方SDK及收集使用个人信息的情况：

（一）微信开放平台SDK：SDK名称：微信开放平台SDK；提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司；使用目的：支持微信登录、微信分享功能；收集个人信息类型：设备标识符（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP地址）、应用列表信息；使用场景：用户选择微信登录或分享内容时；隐私政策链接：https://privacy.qq.com/。

（二）支付宝SDK：SDK名称：支付宝SDK；提供方：支付宝（中国）网络技术有限公司；使用目的：支持支付宝支付功能；收集个人信息类型：设备标识符（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/IP地址）、网络状态信息；使用场景：用户选择支付宝支付时；隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm。

（三）推送SDK（UniPush）：SDK名称：UniPush；提供方：数字天堂（北京）网络技术有限公司；使用目的：向用户推送服务通知、案件进展提醒；收集个人信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/OAID）、应用列表信息、网络状态信息；使用场景：应用启动后用于保持推送通道；隐私政策链接：https://www.dcloud.io/privacy.html。

（四）地图SDK（高德地图）：SDK名称：高德地图SDK；提供方：高德软件有限公司；使用目的：定位用户所在城市、律师位置展示；收集个人信息类型：位置信息（经纬度）、设备标识符、Wi-Fi信息；使用场景：用户使用定位相关功能时；隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/。

（五）统计SDK：SDK名称：友盟统计SDK；提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司；使用目的：应用使用情况统计与崩溃日志收集，优化产品体验；收集个人信息类型：设备标识符（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OAID）、设备型号、操作系统版本、应用列表信息、网络状态；使用场景：应用启动后自动采集；隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy。

（六）以上SDK收集个人信息的方式：SDK通过API调用、系统接口等方式在本地收集设备信息，并直接传输至SDK提供方服务器，不经过九八法务服务器中转。SDK提供方对所收集的个人信息独立承担安全责任。我们会通过合同约定等方式要求SDK提供方严格按照法律法规及隐私政策收集使用您的个人信息，并采取安全措施保护您的个人信息。若SDK提供方变更个人信息处理目的、方式或范围，我们将再次征求您的同意。

（七）如您对第三方SDK的个人信息处理有疑问，可通过上述隐私政策链接联系相应SDK提供方。我们也会定期审查第三方SDK的合规性，确保其个人信息处理行为符合法律法规要求。

五、第三方信息共享清单

根据《个人信息保护法》第二十三条规定，我们向您告知向第三方提供个人信息的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类。以下为我们向第三方提供个人信息的情况：

（一）共享场景：为实现纠纷诊断服务，我们向合作律师共享您的纠纷描述、证据材料、联系方式等必要信息；为实现法律文书生成服务，我们向合作律师共享您的案件背景、诉求等信息；为处理实名认证，我们向认证服务方共享您的身份证信息。

（二）共享第三方名称及联系方式：

1.合作律师（通过九八法务平台注册认证的律师，联系方式可通过平台律师列表获取）；

2.实名认证服务方（您可在平台认证页面查看具体服务提供方信息）。

（三）共享目的：为向您提供纠纷诊断、法律文书生成、实名认证等核心服务功能，上述信息共享为服务所必需。

（四）共享方式：通过加密通道传输至第三方服务器，第三方独立存储和处理，我们要求第三方不得将您的个人信息用于本隐私政策约定以外的用途。

（五）您有权拒绝：您有权拒绝我们向第三方共享您的个人信息。但拒绝后可能影响相关服务的正常使用。您可通过App内设置或联系客服（客服电话：0769-23225687）行使拒绝权。

（六）SDK信息共享：本应用集成的第三方SDK（详见'四、第三方SDK收集使用个人信息清单'）可能将收集的设备信息等传输至SDK提供方服务器，SDK提供方对此独立承担责任。我们已通过合同约定要求SDK提供方严格遵守个人信息保护相关法律法规。

 六、我们如何保护和储存您的个人信息

（一）我们如何保护您的个人信息：我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括加密技术、访问控制机制、数据分类分级、保密协议、安全培训等；制定安全预警机制和应急预案，若发生个人信息安全事件，将按法律法规要求及时告知您并上报监管部门。

（二）我们如何储存您的个人信息：您的个人信息将存储于中华人民共和国境内，除非另行征得您授权同意且符合法律法规，否则不向境外传输；按法律规定或合理必要期限存储，超出期限立即删除或匿名化处理；若终止服务或运营，将立即停止收集并删除/匿名化处理您的个人信息。

七、您如何管理您的个人信息

您有权访问和更正账户、订单、收藏等个人信息，部分信息（如登录手机号、设备信息）暂无法提供访问更正服务；可在法定/约定情形下提出删除个人信息的请求，注销账号、平台终止服务时将主动删除账号内个人信息；可通过删除信息、关闭权限、注销账号等方式改变授权同意范围，撤回授权后无法继续享受对应服务，但不影响此前的信息处理；可通过本政策公布的联系方式申请注销账号，注销后将停止服务并按规删除/匿名化处理个人信息；若无法自行操作，可通过邮件等方式联系我们，我们将在验证身份后按规响应，对不合理/恶意请求有权拒绝。

八、我们如何使用Cookie和同类技术 

我们会在您的设备上发送Cookie，用于判断登录状态、存储使用记录和偏好、保障账户安全，不会用于本政策外的用途，您可通过浏览器设置拒绝/清除Cookie；为保障应用安全运行，会收集设备相关信息，产品集成了消息推送、支付、统计等各类SDK，SDK会收集设备标识符等信息，具体可查看《第三方共享清单》（http://www.98fawu.cn/about/22.html）；您同意本政策即视为同意相关SDK的隐私政策，同意第三方按其政策收集使用您的个人信息。

九、我们如何保护未成年人的个人信息 

我们的产品服务主要面向成年人，未成年人使用需在监护人陪同下阅读本政策并征得其同意；不会主动直接向未成年人收集个人信息，经监护人同意收集的，仅在法定/必要范围内使用；若发现未成年人未取得监护人同意注册使用，将尽快删除相关信息；对儿童个人信息严格按法律法规处理，到期后删除/匿名化；监护人为儿童选择服务时，我们可能收集儿童信息并要求监护人证明授权，监护人应履行监护职责；儿童及其监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息，相关疑问可通过本政策方式联系我们。 

十、应用权限申请说明

为保障九八法务APP功能正常实现与安全稳定运行，我们会在以下场景向您申请对应操作系统权限。我们严格遵循"最小必要"原则，仅在您使用相关功能时申请权限，您可随时在系统设置中关闭权限。各权限申请目的如下：

（一）存储权限（READ_EXTERNAL_STORAGE / WRITE_EXTERNAL_STORAGE）：申请目的：上传证据材料、合同文件、身份证照片，保存法律文书和AI诊断报告；申请场景：您在实名认证、AI纠纷诊断、法律文书生成等功能中上传图片或文件时；拒绝影响：无法上传/保存文件，但不影响其他功能使用。

（二）相机权限（CAMERA）：申请目的：拍摄证据材料照片、身份证照片；申请场景：您在实名认证上传身份证、纠纷诊断上传证据照片时；拒绝影响：无法拍照上传，但仍可从相册选择已有图片。

（三）电话权限（CALL_PHONE）：申请目的：拨打律师电话进行法律咨询；申请场景：您在律师详情页点击"电话咨询"时；拒绝影响：无法通过APP直接拨打电话，需手动拨号。

（四）网络权限（INTERNET / ACCESS_NETWORK_STATE / ACCESS_WIFI_STATE）：申请目的：访问网络获取法律资讯、AI服务、数据同步；申请场景：应用启动后持续需要；拒绝影响：无法使用任何在线功能。

（五）位置权限（ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION）：申请目的：获取您所在城市用于推荐本地律师、定位纠纷发生地；申请场景：您使用律师推荐、纠纷诊断定位等功能时；拒绝影响：无法获取本地律师推荐，需手动选择城市。

（六）麦克风权限（RECORD_AUDIO）：申请目的：语音咨询录音、AI语音交互；申请场景：您使用语音咨询或语音输入时；拒绝影响：无法使用语音功能，可改用文字输入。

（七）剪切板权限：申请目的：读取对话内容/口令/分享码/链接，仅本地识别后按需上传，不存储任何剪切板内容；申请场景：您在咨询对话中粘贴内容时；拒绝影响：无法从剪切板快速粘贴内容。 我们承诺：不会因您拒绝非必要权限而停止提供基本服务；每次申请权限时会在弹窗中告知申请目的；权限申请仅在对应功能触发时发起，不会后台静默申请。

十一、通知和修订 

本政策将随业务发展更新，未经您明确同意，不会消减您的相关权利，将通过网站公告、弹窗等方式提醒更新；重大变更将做显著通知，重大变更包括服务模式、所有权结构、信息共享对象、用户权利、安全责任部门、高风险安全评估等方面的变化；若您不同意更新后的政策，应立即停止使用服务，继续使用则视为接受更新内容。

十二、人工智能服务特别说明

（一）AI服务范围：九八法务平台提供的人工智能服务包括但不限于AI法律咨询、AI合同审查、AI文书生成、AI纠纷诊断等功能。AI服务旨在为用户提供法律信息参考和辅助分析，帮助用户初步了解法律问题，提高法律事务处理效率。

（二）AI服务的局限性：AI模型基于大量法律文本和数据训练生成，但其分析结果可能因训练数据范围、模型推理能力等因素存在局限。AI生成的内容可能存在不完整、不准确或不适用的情形，不代表平台或律师的法律意见。涉及重大法律决策时，用户应咨询专业执业律师。

（三）AI服务中的个人信息处理：使用AI服务时，您输入的文本、上传的文件等数据将被传输至AI模型进行处理。我们对您的输入内容进行关键词过滤和安全审查，以防止违法违规信息的传播。AI交互数据仅在当次服务中使用，不用于AI模型的后续训练，法律法规另有规定的除外。

（四）内容安全与合规：为保障平台内容安全，AI服务内置关键词过滤机制，对用户输入和AI输出的内容进行实时检测。包含政治类、违法犯罪、色情低俗等违规信息的内容将被拦截、替换或过滤，命中记录将被保存用于安全管理审计。过滤关键词列表由平台安全管理团队维护和更新。

（五）AI输出内容的使用规范：用户不得将AI生成的法律分析、合同条款、法律文书等内容直接用于正式法律程序或作为法律依据。用户应对AI输出内容进行独立审查和判断，因直接使用AI输出内容导致的任何损失，平台不承担责任。

（六）AI服务的持续改进：我们可能根据技术发展和用户反馈持续优化AI服务模型和能力。服务更新可能影响AI输出的风格和内容，但不会消减用户对个人信息的控制权利。重大功能变更将通过本政策修订通知的方式告知用户。

十三、如何联系我们 

若您对本政策有疑问，或对个人信息相关事宜有问题、意见、建议，可通过以下方式联系：联系邮箱：fawu98@126.com；联系地址：广东省东莞市寮步镇香市路125号702室；联系电话：0769-23225687，也可通过网站、APP公布的其他方式联系。

一般情况下，我们将在15天内或法律法规规定的期限内答复。

十四、争议解决

就本协议发生的争议，首先通过友好沟通协商解决，协商不成的，提交本协议签订地有管辖权的法院诉讼解决；对于争议引致的纠纷，您同意裁判机关按您注册时提供的信息进行法律文书送达，可采取多种送达方式，以最先送达为准，该送达方式适用于整个争议解决阶段，若您提供的送达信息不确切/未及时更新，导致文书无法/未及时送达，不利后果由您自行承担。